*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 姓名、联系方式、地址、用户类型、注册时间、用户状态、用户等级、邮箱、用户备注、用户积分等 |
2 | 设备管理 | 设备编号、设备名称、所属品牌、所属分类、设备型号、设备状态、设备描述、设备购买时间、设备备注、设备价格等 |
3 | 维修工单管理 | 工单号、设备编号、设备名称、用户姓名、报修时间、维修进度、维修人员、维修费用、故障描述、维修备注等 |
4 | 维修人员管理 | 姓名、性别、年龄、联系方式、技能特长、在职状态、入职时间、员工等级、员工工号、员工备注等 |
5 | 物料管理 | 物料编号、物料名称、物料分类、物料数量、物料价格、物料供应商、入库时间、物料备注、物料单位、物料库存等 |
6 | 客户反馈管理 | 反馈编号、反馈内容、用户姓名、联系方式、提交时间、反馈类型、反馈状态、处理时间、处理人员、反馈备注等 |
7 | 维修历史记录 | 记录编号、设备编号、设备名称、用户姓名、维修时间、维修人员、维修费用、故障描述、维修备注等 |
8 | 配件管理 | 配件编号、配件名称、配件分类、配件型号、配件价格、配件供应商、入库时间、配件备注、配件单位、配件库存等 |
9 | 统计分析 | 设备总数、维修工单总数、完成工单总数、未完成工单总数、维修总费用、平均维修时间、维修人员总数、反馈总数、物料总数、配件总数等 |
10 | 系统设置 | 公司名称、公司地址、客服电话、工单前缀、邮件服务器设置、短信服务器设置、数据备份设置、数据恢复设置、系统日志、系统公告等 |