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维修维保服务管理系统

维修维保服务管理系统
维修维保服务管理系统是一种专为维修和保养服务提供商开发的软件工具。它通过集成各种管理功能,提供一个完整的解决方案,帮助企业进行维修和保养服务的有效管理。该系统的主要功能包括客户信息管理、工单管理、维修记录管理、设备管理和绩效分析等。客户信息管理模块可以记录客户的基本信息、联系方式和历史维修记录,方便服务提供商进行客户关系管理。工单管理模块可以帮助企业快速生成工单、指派任务和跟踪工单进展,提高工作效率。维修记录管理模块可以对每一次维修的详细情况进行记录,方便后续查询和分析。设备管理模块可以协助企业对设备进行分类、跟踪和计划保养,提高设备的使用寿命。绩效分析模块可以对维修人员的工作表现进行评估和分析,帮助企业提高服务质量。维修维保服务管理系统的优势是提供了集中化的管理和跟踪功能,实现了信息共享和协同工作。它可以减少人工操作和纸质文件,减少错误和漏洞,并提高工作效率。此外,该系统还具备灵活性和可定制性,可以根据服务提供商的需求进行定制和配置。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户名、密码、联系方式、用户角色、地址等
2 维修工单管理 工单编号、提交人、维修时间、维修描述、优先级、维修状态等
3 维修人员管理 姓名、员工编号、手机号码、技能等级、维修记录等
4 设备管理 设备编号、设备名称、设备类型、设备位置、购买日期等
5 配件管理 配件编号、配件名称、配件类型、配件位置、库存数量等
6 预防性维护管理 任务编号、设备编号、维护描述、维护周期、维护状态等
7 巡检管理 巡检员、巡检日期、巡检内容、巡检结果等
8 故障分析 故障代码、故障描述、发生时间、影响程度、解决方案等
9 维修记录 维修员、维修日期、维修描述、解决方案、费用等
10 维修报告 报告编号、维修人员、维修日期、维修描述、维修结果等
11 工作时间管理 员工编号、工作日期、上班时间、下班时间、工时计算等
12 维保合同管理 合同编号、客户名称、合同起始日期、合同截止日期、合同金额等
13 客户管理 客户名称、联系人、联系电话、地址、客户类型等
14 报价管理 项目名称、项目描述、报价金额、生效日期、失效日期等
15 供应商管理 供应商名称、联系人、联系电话、地址、供应商品类等
16 任务调度 任务编号、维修人员、任务内容、任务状态、完成时间等
17 统计分析 维修工单数量、维修人员工作量、设备故障率、维保合同收入等
18 权限管理 角色名称、角色权限、用户分组、菜单访问控制等
19 消息通知 系统通知、维修进展通知、任务提醒、重要消息等
20 日志记录 操作人员、操作时间、操作内容、操作结果等
TAG标签:维修 / 维保 / 服务  HOT热度:27
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