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维修服务供应商管理系统

维修服务供应商管理系统
维修服务供应商管理系统是一种用于管理维修服务供应商的综合性软件系统。该系统主要针对维修服务供应商在服务提供过程中的各项管理需求和工作流程进行优化和自动化。该系统包含了供应商的基本信息管理、合同管理、服务派单、维修任务管理、问题反馈管理、绩效考核等功能模块。供应商的基本信息包括供应商名称、地址、联系人等,能够方便地进行查询和管理。合同管理模块可以实现合同的录入、审批、管理和到期提醒,提高了合同管理的效率和准确性。服务派单模块根据维修需求和供应商的维修能力、地理位置等因素,自动派单给合适的供应商,提高了服务响应速度和质量。维修任务管理模块可以追踪维修任务的进展情况,及时掌握维修进度和质量。问题反馈模块可以记录客户的问题反馈,并及时转发给相应的供应商进行处理。绩效考核模块对供应商的维修质量、响应速度、客户满意度等指标进行评估和监控,为供应商提供改进和优化的参考。维修服务供应商管理系统的使用可以大大提高维修服务供应商的管理效率和服务质量,降低维修成本,提升客户满意度。系统的操作简便,界面友好,适用于各种规模的维修服务供应商。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 客户管理 姓名、联系电话、地址、邮箱、维修历史记录、维修需求等
2 员工管理 姓名、电话、职位、工号、考勤记录、薪资等
3 供应商管理 名称、联系人、联系电话、地址、账号信息、合作历史等
4 维修订单管理 订单号、客户姓名、联系电话、维修项目、优先级、状态、预约时间、维修费用等
5 仓库管理 物品名称、数量、供应商、入库时间、出库时间、操作员、备注等
6 维修项目管理 项目名称、描述、维修费用、所需物品、工时、优先级等
7 维修记录管理 订单号、维修人员、维修项目、维修费用、开始时间、结束时间、维修结果等
8 问题反馈管理 订单号、客户姓名、联系电话、问题描述、处理状态、处理人员、处理时间等
9 统计报表 维修次数、维修费用、客户满意度、员工绩效、供应商评价等
10 权限管理 员工角色、模块权限、字段权限、操作权限、部门权限等
TAG标签:维修服务 / 供应商  HOT热度:41
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