*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、密码、手机号、邮箱、地址等 |
2 | 客户管理 | 客户姓名、电话号码、地址、电视型号、故障描述、维修费用等 |
3 | 维修人员管理 | 姓名、工号、电话号码、技能、工作时段等 |
4 | 维修单管理 | 维修单号、故障描述、客户姓名、电话号码、地址、电视型号、维修人员、维修费用、完成时间等 |
5 | 售后服务管理 | 用户姓名、电话号码、电视型号、购买日期、保修期限、售后问题描述等 |
6 | 配件管理 | 配件名称、型号、价格、库存数量、所属供应商等 |
7 | 供应商管理 | 供应商名称、联系人、电话号码、邮箱、地址等 |
8 | 库存管理 | 配件名称、型号、入库日期、出库日期、库存数量、供应商等 |
9 | 维修费用管理 | 维修单号、维修费用、支付方式、支付状态、支付时间等 |
10 | 维修记录管理 | 维修单号、客户姓名、电话号码、地址、电视型号、维修人员、维修费用、维修时间等 |
11 | 故障分析管理 | 故障名称、故障原因、解决方法等 |
12 | 统计分析 | 维修单量、故障类型统计、维修费用统计、维修人员绩效等 |
13 | 备件订购 | 配件名称、型号、数量、订购日期、供应商等 |
14 | 预约管理 | 客户姓名、电话号码、地址、电视型号、故障描述、预约时间等 |
15 | 工时统计 | 维修人员、工单数量、工时统计等 |
16 | 服务评价 | 客户姓名、电话号码、电视型号、维修单号、评价内容、评分等 |
17 | 保修期管理 | 电视型号、购买日期、保修期限、客户姓名、电话号码等 |
18 | 财务管理 | 收入统计、支出统计、利润统计、应收款、已收款等 |
19 | 信息反馈 | 用户姓名、电话号码、反馈内容、反馈时间等 |
20 | 系统设置 | 用户名、密码、公司名称、联系人、联系电话、邮件地址、系统语言等 |