*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 登录/用户管理 | 用户名、密码、用户类型、姓名、手机号码、邮箱地址、地址等 |
2 | 维修人员管理 | 姓名、联系电话、工号、负责区域、微信号、邮箱地址等 |
3 | 设备管理 | 设备编号、设备名称、设备型号、设备类型、所属部门、安装日期、使用状态等 |
4 | 维修记录管理 | 维修单号、维修人员姓名、维修设备编号、维修日期、维修内容、维修费用、完成情况等 |
5 | 配件管理 | 配件编号、配件名称、配件型号、配件品牌、配件库存、配件价格等 |
6 | 客户管理 | 客户编号、客户姓名、客户类型、联系电话、联系地址、邮箱地址、账户余额等 |
7 | 部门管理 | 部门名称、部门负责人、部门人员数、部门描述、上级部门等 |
8 | 统计报表 | 维修记录统计报表等 |
9 | 售后服务 | 服务单号、客户姓名、客户联系电话、服务类型、服务日期、服务内容、服务人员等 |
10 | 维修评价 | 维修单号、维修人员姓名、维修设备编号、评价内容、评分等 |
11 | 通知公告 | 公告标题、公告内容、发布人、发布日期等 |
12 | 知识库管理 | 知识标题、知识内容、创建人、创建日期等 |
13 | 报修申请 | 报修单号、报修设备编号、报修人、报修日期、报修内容等 |
14 | 工单管理 | 工单号、工单内容、工单状态、工单接收人、创建人、创建日期等 |
15 | 任务管理 | 任务编号、任务名称、任务内容、执行人、创建人、创建日期等 |
16 | 日志管理 | 操作人、操作时间、操作内容、操作结果等 |
17 | 系统设置 | 系统参数设置、系统日志设置、维修单号规则设置、用户权限设置等 |
18 | 导出/导入 | 维修记录导出、维修记录导入、设备数据导出、设备数据导入等 |
19 | 提醒通知 | 维修进度提醒、工单超时提醒、配件库存不足提醒等 |
20 | 数据备份/恢复 | 数据库备份、数据库恢复、数据库压缩等 |